Globally Port
Zmcexport ve Mughe Gourmet hakkında bilgi paylaşabilir misiniz? Bu siteleri ne zaman kurdunuz?
ZMC Dış Ticaret ve Mughe Gourmet, 2013 yılında kuruldu. Amacımız; Türkiye’ye özgü lezzet zenginliklerini tüm dünya ile paylaşmaktı. Bunun için bir yol seçip çalışmaya koyulduk.
Türkiye’ye özgü lezzetlerden nasıl bir başarı hikayesi çıkardınız?
Biz lezzetlerimize en başından güvendik ve dünyanın uzak köşelerinde de sevileceğine inandık. Bunun için doğru imaj ve doğru ambalajın çok önemli olduğunu fark ettik. Global olarak sevilebilecek bir marka yaratmaya çalıştık. Bunun sonunda da El Salvador’dan Brunei’ye, Amerika’dan İngiltere’ye lezzetlerimizi ihraç eden bir noktaya geldik.
E-ihracat serüveninizi dinlemek istiyoruz. E-ihracata nasıl başladınız Hangi ülkelerde varsınız?
Hayal ettiğimiz uzak hedeflere nasıl ulaşabileceğimizi araştırırken en yakın çözümün global pazaryerleri ve kendi e-ticaret sitemiz olduğunu fark ettik. Bu metotla çalışmalarımıza daha hızlı karşılık bulduk ve kendimizi daima e-ticaret alanında geliştirme kararı aldık.
Sizin için e-ihracatın önemi nedir?
E-ihracat bizim için özgürlük ve maksimum fayda demek! Sadece kendi firmamıza kazanç sağlamak değil; ama çalıştığımız paydaşlarımıza ve ülke ekonomimize elimizden gelen en olumlu katkıyı sağlamak anlamına geliyor.
E-ihracat yaparken karşılaştığınız sorunlar nelerdir?
Her ülkenin farklı gümrük kurallarının, farklı tüketim alışkanlıklarının ve farklı beklentilerinin olması… Hepsi için çok fazla bilgi, dikkat ve takip gerekiyor. Yeni bir şey öğrenmediğimiz hiçbir gün olmuyor. Her gün işe yeni başlamış gibiyiz diyebilirim.
Ödeme almada ne gibi sorunlar yaşadınız veya yaşıyorsunuz? Nasıl çözümler geliştirdiniz?
Biz açıkçası bu noktada çok sıkıntı yaşamadık. Payoneer, Hyperwallet ve Iyzico gibi aracı kurumları kullanıyoruz.
Hedef kitleniz ve hedef ülkeler hangileridir? Hedef ülkeyi nasıl belirlediniz?
Ana pazarlarımız ABD ve İngiltere olmakla beraber biz tüm dünyaya ürünlerimizi satıyoruz. Hedef ülkeleri, öncelikle öğrenmemizin en kolay olabileceği koşullara göre seçtik. Bildiğimiz en iyi dilin İngilizce olması sebebiyle…
Yurtdışında deponuz var mı? Lojistik veya kargo sistemi nasıl işliyor?
Evet, yurtdışında depomuz var; ama aynı zamanda buradan da dünyanın her yerine uçakla servis yapıyoruz. Sevkiyat süremiz uzak mesafede 2-3 gün, Avrupa’ya ertesi gün oluyor. Sezonsal olarak Amerika’ya dahi ertesi gün teslimat yaptığımız oluyor.
İade alıyor musunuz? Gıda ürünleri için iade çözümleriniz nelerdir?
Gıda ürünlerinde iade almanın çok manası olmuyor. Açıkçası memnuniyetsizlik durumunda ücret iadesi ile ürünü müşteride bırakıyoruz.
Beş 5 yıl sonra e-ihracatta hangi konuma gelmek istersiniz?
Sadece local lezzetler alanında değil global markalar ile beraber yarışan bir marka olarak tüm dünyada çok daha iyi bilinir olmak istiyorum.
E-ihracat yaparken ne gibi devlet teşviklerinden faydalandınız?
Şu anda dijital reklam teşvikleri konusunda sürecimiz devam ediyor. Özellikle Amazon alanında başvurumuz ilk olduğu için kendimizi anlatmak için çok büyük çaba sarf ediyoruz. Umarım bu süreç özellikle bir ilk olması sebebiyle olumlu sonuçlanır.
E-ihracat yapmak isteyen firmalara önerileriniz nelerdir?
E-ihracat; güncelliğin, teknolojinin ve değişimin çok ritmik takip edilmesi gereken müthiş dinamik bir konu. Devamlı olarak araştırma, öğrenme ve ısrarcılığın anahtar olduğunu düşünüyorum. Elimizin altında internet varken özellikle İngilizce bilen kişilerin yenilikleri öğrenmek ve sektörün bir yerde ucundan tutmamak gibi bir lüksü olmamalı. Yeterli istek varsa zincirler kırılır diye düşünüyorum.
Çocuklarınıza hangi işi yapmalarını önerirsiniz?
Çocuklarıma mutlaka teknoloji ile işbirliği içinde olabilecekleri ve girişimci olabilecekleri işler yapmalarını öneririm. Benim çocuklarım 8 ve 10 yaşında; dolayısıyla onlar büyüdüğünde teknolojinin çok başka noktalarda olacağını düşünüyorum. Öngöremeyeceğimiz hevesleri olabilir; ben sabit düşüncelere takılı kalarak kendilerine iş yaratmaktan mahrum olmamalarını umarım. Tabii şunu unutmamak gerekir ki; iş hayatı insanın sadece sevdiği şeyleri yapmasından geçmiyor. Dolayısıyla iş hayatına çok romantik bakarak sadece sevdikleri şeyi bulmaya çalışarak değerli bir zaman da boşa harcanmamalı derim.
Ürünlerimizde ödeme yöntemi ürüne göre değişiklik göstermektedir. Bazı ürünlerde peşin ödeme şart koşulurken, bazı ürünlerimizde SBLC, DLC, LC, MT 103 gibi farklı ödeme yöntemleri kullanıyoruz. Ödeme yöntemleriniz çok esnektir ve kesinlikle en güvenli yöntemleri tercih ederiz
Ürünlerinizi teslim almadan önce ödeme prosedürünü başlatmak gereklidir. Ödeme yapmak için sizin bankanız ile bizim şirketimizin banka temsilcileri karşılıklı görüşerek ödeme yöntemi konusunu halletmektedir
Evet, hiçbir belge ve gümrük prosedürleri ile uğraşmadan bizim bütün ürünlerimizi toptan satın alabilirsiniz. Teslim almak istediğiniz adresi vermeniz yeterlidir. Karayolu, denizyolu, eğer müsaitlik varsa demiryolu ve talebe göre havayolu ile en hızlı şekilde teslimat şekillerimiz vardır. Şirketimiz navlun işlerini kendisi organize etmektedir
Biz kendimize ait binlerce üründen önce bir teknoloji şirketiyiz. Yapay zeka destekli iletişim kanallarımız ile hem sesli hem yazılı istediğiniz dilde gerçek kişilerle, müşteri destek hattımız ile 7 gün 24 saat iletişim kurabilirsiniz
Evet, Seri üretime geçmeden önce, numune ile kalitemizi birebir deneyimleyebilirsiniz. İsterseniz üretim yerlerimizi ziyaret edebilirsiniz, isterseniz de numune talep edebilirsiniz.
Toptan alım yapan müşterilerimize esnek MOQ seçenekleri sunuyoruz. Küçük miktarlarda deneme siparişleri verebilir, ardından büyük siparişlere geçebilirsiniz. Perakende satışımız yoktur ve toptan alımlardaki MOQ sınırımız her ürüne göre farklıdır. Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişim kurun
Neredeyse bütün ürünlerimiz Avrupa Birliği regülasyonlarına uygun üretilmektedir. Private Label üretim yaptırdığınızda sizde otomatik olarak bu belgeler ile ithalat yapabilirsiniz. Ürünüe göre farklılık göstermekte olup ISO, CE, FDA, Halal, GMP ve daha birçok uluslararası sertifikaya sahibiz. Her ürün sevkiyat öncesi kalite kontrolünden geçer ve test raporlarıyla birlikte gönderilir.
FOB, FCA, CIF, DAP ve diğer teslimat yöntemleri ile alakalı fiyat tekliflerini (FCO) lojistik ekibimiz en düşük nakliye maliyetleriyle hesaplar. Size FCO verebilmemiz için bizimle kurumsal iletişim kurmanız gerekmektedir. Bireysel talepleri ciddiye almayız. Bu sebeple şirket bilgileriniz ile bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir
Daha önce on binlerce başarılı ihracat işlemi yaptık! Menşe şahadetnamesi (Certificate of Origin), ATR, EUR1, fatura ve diğer resmi belgeler hazır olarak sağlanır. Gümrük süreçlerinde sizin adınıza tüm işlemleri takip ediyoruz ve en hızlı geçişi sağlıyoruz.
Stoktaki ürünler için 1-3 gün içinde teslim yapabiliyoruz. Özel üretim için sipariş hacmine göre 3 -25 gün içinde teslimat süremiz vardır. Bu süreç etiketlerinizin hazırlanması, basılması, onaylanması, üretime verilmesi gibi süreçlere göre değişiklik gösterebilir. Üretim süreciniz anlık olarak size raporlanır ve zamanında teslimat sağlanır!
Avrupa, Orta Doğu, Asya, Afrika ve Amerika’da yüzlerce iş ortağımız var. Sürekli gönderim yaptığımız ülkeler var. Özellikle tarım ve enerji alanında faaliyetlerimiz çok yoğun olup, gübreler, tarım ürünleri, gıda ve mobilya gibi birçok sektörde kendi markalarımız var ve aktif olarak ihracat yapıyoruz.
Evet, size özel 'ücretsiz' bir şekilde marka veya ambalaj tasarımı yapıyoruz. Bizim belgelerimizi de kullanabileceğimiz için kendi markanızı oluşturmak ekstra hiçbir masraf yapmazsınız çünkü biz sizin için yapıyoruz
Diğer bütün soru, talep ve önerileriniz için info@globallyport.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Çok kısa zamanda içerisinde dönüş yapıyoruz. Globally Port şirketimiz kendi markaları üretim yapmakta olup birçok lokasyonda depoları ile stokta yapmaktadır. Hem stok hem üretim hattı için bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.
